Tytuł:
Jakosc uslug w perspektywie klientów i organizacji : w kierunku zintegrowanej metodyki pomiaru / Wieslaw Urban
Autor:
Wydano:
Bialystok : Oficyna Wydawnicza Politechniki Bialostockiej , 2013
Opis fizyczny:
391 s. : il. ; 23 cm
Seria:
Hasła przedmiotowe:
UKD:
Uwagi:
ISSN i numeracja serii gl.: 0867-096X ; nr 250. - Bibliogr. s. 357-375. - Streszcz. ang
| Nr Inw. | Sygnatura | Status | |
|---|---|---|---|
| 11418 | 658.5 | Dostępna |